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よくある質問

フタバプロショップオンラインをご訪問いただき誠にありがとうございます。
このページでは、お客様からよくご質問いただく内容をまとめております。
下記よりお悩みに近いものをクリックしてご確認くださいませ。

  • 希望の商品が見当たりません。取り寄せできますか?
    ご希望の商品が見当たらない場合は、是非お問合せ下さい。お取り寄せ可能なものは対応いたします。
    お問合せはこちら
  • 注文できたのに在庫がないこともありますか?
    当店在庫以外のメーカーお取り寄せ商品もございます。ホームページよりご注文が完了しましても、メーカーでの売れ違いにより商品を確保する事が出来ない場合がございます。売れ違いの場合は、必ずメールにてご連絡いたしますので、ご了承くださいませ。
  • 注文したのに連絡が来ません
    ホームページよりご注文完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに「ご注文完了」のお知らせを致しますメールが自動的に送信されます。もし届かないようでしたら、下記のような場合が考えられます。
     @ご登録いただきましたメールアドレスが間違っている。
     Aパソコンのセキュリティソフトにより、受信できなかった。
     B携帯電話のメールアドレスをご登録の場合、ドメイン指定受信を設定している。

    一度ご確認いただき、再度ご注文いただくか、お気軽にお問合せ下さい。
    お問合せはこちら
    当店からメールが届かない方へ
  • 注文してから発送までにかかる期間は?
    基本的には2〜3日間に発送致します。
    商品によっては、お取り寄せの為に1週間ほどかかる場合がございます。
  • 注文後、キャンセルは可能ですか?
    ご注文後でも、発送前でしたらキャンセルを受け付けさせて頂きます。
  • 商品を間違えて注文したのですが、変更は可能ですか?
    発送前でしたら、ご連絡頂ければご希望の内容に変更可能です。
  • メルマガ会員は何かお得ですか?
    メルマガ会員にご登録いただきますと、毎週金曜日にセールや新商品の情報などをお届けします。また、姫路麗プロのメッセージや、ナショナルチームの武本選手の日記も不定期でお届けしております。それに、限定商品などはメルマガ会員様に先行でお知らせしておりますので、姫路プログッズやボウスト商品などにご興味のある方は是非ご登録下さい。
  • プロリストのサイズ表はありますか?
    プロリストは「姫路麗プロモデル」のグローブで初心者の方〜プロの方までお使い頂ける商品で、 サイズは少し小さめに作られています。
  • ボウリングシューズのサイズの選び方を教えて下さい
    基本的に普段履かれているシューズと、同じサイズをおすすめしておりますが、 ABS社の全ボウリングシューズは幅サイズ(E表示)が“EE”となっています。
    詳しくはボウリングシューズの選び方をご覧下さい。
  • マイボールの“重さ”はどのように選べばよいですか?
    マイボールを作る時は,自分の手にあわせてボールに穴をあけてもらうことになります。 指穴を自分の手に合わせていれば,ボールの重さはかなり軽く感じられるようになります。
    そのため、ハウスボールで普段使っていたときよりも,少し重めのボールを選ぶといいでしょう。 だいたい,2〜3ポンドはハウスボールより重くても大丈夫だと思います。
  • 初めてマイボールは、どのボウリングボールを選べばいいでしょうか?
    お客様によって、予算、性能、など条件が異なると思いますので、お気軽に“問い合わせ”下さい。
    お問合せはこちら
  • “NP後払い”にて注文しましたが、請求書が見当たりません。
    請求書は商品とは別に業者(ネットプロテクションズ)から発送されます。商品到着後、1週間前後で届きますので、コンビニエンスストア等でお支払いをお願いします。

※項目は随時、追加していきます。

送料とお支払い方法について

送料とお支払い方法について

1. 銀行振り込み

三井住友銀行 梅田支店 当座預金 251881 パレ・フタバ株式会社
振り込み手数料はお客様のご負担となります。
メーカーの在庫状況により、商品を確保するまでお振込みをお待ちいただく場合がございます。
お振込みご案内後、7日以内にお振込み下さい。
7日を越えますとキャンセル扱いとさせていただきます。
ご入金確認後、商品を発送いたします。

2. 代金引換(ヤマト運輸宅配便コレクト)

お届けした商品と引き換えに、配達員へ商品の代金(商品代+送料+代引き手数料)を現金、又はクレジットカードでお支払い下さい。

クレジットカード

代引手数料

購入金額(税込)+送料+代引手数料手数料
1円〜10,000円未満324円(税込)
〜30,000円未満432円(税込)
〜100,000円未満648円(税込)
〜300,000円未満1080円(税込)
これ以上は 1080円(税込)
3. 注文時クレジットカード決済

ご注文時にクレジットカード決済にてご注文頂けます。 携帯サイトからのクレジットカード決済については、お問合せ下さい。 ※予約販売価格の商品をご注文の場合は<代金引換、銀行振込>のみとなります。

クレジットカード

4. NP後払い

【NP後払いサービス内容】

  • このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
  • ご注意
    後払い手数料:205円
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
5. 関大前フタバボウルで受取る (現金払い)

〜関大前フタバボウル〜
〒565-0842
大阪府吹田市千里山東1-7-18-4F
アクセス:阪急関大前駅より徒歩1分
※送料は発生致しません。
※お支払いは現金のみとなります。
※配送サービスは“宅急便”をお選び下さい。

詳細はこちら

営業時間のご案内

ご注文:24時間受付
発送、問い合わせ対応:平日 午前10:00〜午後6:00

交換・返品について

  • 商品の返品・交換は未使用品(ボールはドリルを行っていないもの)に限り、商品到着後7日間までお受けいたします。
    ドリル済みのボールの返品はお受けできません。
  • お客様のご都合による返品・交換につきましては、往復分の送料・振込手数料・代金引換手数料・NP後払い手数料をご負担いただきます。
    ウェアのサイズ交換なども、送料・手数料はお客様負担となりますので、もしサイズについてご不明な点がございましたら、必ずご購入前にメール又はお電話でお問合せ下さい。
    なお、不良品などの場合は送料を当社負担で返品・交換いたします。

消費税について

商品代金・送料・代引手数料には消費税が含まれております。

  • 消費税率:8%

商品発送・送料について

  • ヤマト運輸宅急便にて発送いたします。
  • 複数の商品をご注文いただいた場合は通常、商品入荷の遅い商品と併せて発送させていただきます。
  • お届け日の指定はできません。ご注文後、順次発送しております。
    もし、お急ぎの場合や、ご希望日がございましたら、ご注文時に備考欄へご記入下さい。
    但し、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承下さいませ。

※フタバボウル各店(関大前店、泉大津店、明石店)にて商品お引渡しの場合でも、送料648円が必要です。送料の返金はございませんので、ご了承くださいませ。

送料 (/1梱包)

北海道 北海道 1512円
北東北 青森、秋田、岩手 864円
南東北・関東・信越・四国・九州 宮城、山形、福島、群馬、栃木、山梨、茨城、千葉、埼玉、神奈川、東京、新潟、長野、愛媛、香川、高知、徳島、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 756円
北陸・中部・関西・中国 富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜、大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山、島根、鳥取、山口、広島、岡山 648円
沖縄 沖縄 1296円

時間指定

【メール便】
●送料 全国一律164円でお届けいたします。
●大きさに制限が有る為、メール便を使用できる商品は限られます。対象商品はこちらをご確認ください。
●代金引換の決済がご利用になれません。
●メール便の詳細は、こちらをご確認ください。

黒ネコヤマト※配送業者はご指定頂けません。ご了承の程お願い致します。